Klantenservice   >  Klachtafhandeling

Klachtafhandeling

Een klacht over een product, een bestelling of dienstverlening

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door onderstaand klachtenformulier in te vullen of rechtstreeks te mailen naar info@cendic.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.

Een klacht over een bestelling

Heeft u een klacht over een bestelling? Zorg er in dit geval dan voor dat u bij een online bestelling de factuur bij de hand hebt.

Bij de afhandeling van klachten volgen wij de wet. Informatie over uw rechten als consument kunt u terugvinden op ConsuWijzer.nl. Op deze website van de overheid leest u ook wat u kunt doen als u niet tevreden bent over een aankoop.

Klacht melden

    Naam (verplicht)

    E-mailadres (verplicht)

    Onderwerp (verplicht)

    Uw klacht (verplicht)

    Niet tevreden over de afhandeling van uw klacht?

    U kunt uw klacht altijd melden via het bovenstaande klachtenformulier of door rechtstreeks te mailen naar info@cendic.nl. Leidt dit niet tot een oplossing? Dan is het altijd mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.